Polityka Prywatności sklepu internetowego Melagu.pl

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę Melagu.pl Tomasz Sierocki z siedzibą w Ryczowie (42-440), ul. Armii Krajowej 50, NIP: 6262540048, REGON: 240051520 – dalej: Administrator.

Administrator dba o prywatność użytkowników strony i klientów sklepu internetowego działającego pod adresem https://melagu.pl oraz zapewnia zgodność przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Tomasz Sierocki prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Melagu.pl, ul. Armii Krajowej 50, 42-440 Ryczów, e-mail: sklep@melagu.pl, tel. +48 32 763 24 22.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

• w celu realizacji zamówień i obsługi sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• w celu wystawienia faktur/paragonów i prowadzenia księgowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• w celach marketingowych – za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• w celu obsługi konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• w celach kontaktowych, odpowiedzi na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane operatorom płatności (np. PayU), firmom kurierskim, informatycznym, rachunkowym, reklamowym (Google Ads, Facebook Ads) – jeśli wyraziłeś zgodę.

4. Newsletter i marketing

Jeśli zapisałeś się do newslettera, Twoje dane są przetwarzane w celu wysyłki informacji handlowych – do czasu wypisania się. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę.

5. Konto użytkownika

Zakładając konto w sklepie, podajesz dane: imię, nazwisko, e-mail, hasło. Masz możliwość edytowania danych w każdej chwili.

6. Pliki cookies i technologie śledzące

• techniczne – niezbędne do działania sklepu,
• analityczne – np. Google Analytics,
• marketingowe – np. remarketing Google/Facebook.

Masz możliwość zarządzania cookies przez ustawienia przeglądarki.

7. Okres przechowywania danych

• do czasu realizacji zamówienia i przez okres wymagany przepisami (np. księgowymi),
• do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu),
• przez czas trwania konta użytkownika.

8. Twoje prawa

• dostęp do danych,
• sprostowanie,
• usunięcie („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenie przetwarzania,
• przeniesienie danych,
• sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
• cofnięcie zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z praw – skontaktuj się z Administratorem: sklep@melagu.pl

9. Zabezpieczenia

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą.

10. Skargi

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Zmiany publikowane będą na stronie https://melagu.pl.

12. Informacja o salonach stacjonarnych

Melagu.pl prowadzi sprzedaż w salonach stacjonarnych w Katowicach (Galeria Nowy Roździeń) oraz Bytomiu (Galeria Avenido).

Zwroty towarów możliwe są wyłącznie w salonie w Bytomiu. Salon w Katowicach nie przyjmuje zwrotów.